摘 要：话语冲突即说话人与听话人由于观点不同、利益冲突等出现的话语不合作现象，在话语交际中较为常见。这种语言现象也引起以往研究者的注意，并且给予了相关方面的研究。
关键词：话语；冲突；特点；功能
一、话语冲突的特点
1交际失败
奥斯汀认为说话的过程即实施行为的过程，话语冲突是说话人和听话人交流过程中产生的，说话人的话语对听话人实施某种行为产生了一定的影响，从而出现冲突。造成的结果往往是言语交际不能顺利进行，双方交际受到阻碍。
[1]门脸上挤着好多人,巡警们在四外圈着。二头顾不得看热闹，照直朝城门洞走。
“上哪去？”
城洞里嗡嗡了半天。
二头顾不得看这是对谁喊的，照直往前走；哼，门洞里为什么这样静悄悄的？
“孙子！说他妈的你哪；回来！”
二头耳中听到这个，膀子也被人捉住了。
“爸爸等着吃药呢！”他瞧明白了，扯他的是个巡警。“我又没偷谁！
“你爷爷吃药，也得等会儿！”巡警把二头推到那群人里。
（老舍《抓药》）
例[1]去城里给父亲抓药的二头出城门时遇到巡警检查来往行人的随身物品，二头没有注意到这些，只是一味地赶路。巡警在二头不知情的情况下把他叫住，恶言相向，在这个过程中巡警带有“恶意”的言语致使两人出现了冲突，“巡警把二头推到那群人里”。巡警话语本身就带有明显斥责对方的感情色彩，“孙子”“你爷爷吃药，也得等会儿”都是让二头难以接受、双方容易起冲突的话语，二头的抵触情绪也相应产生。可见，发生冲突的前提是有冲突话语的存在。
2违背意图
话语冲突现象的产生，与说话人或听话人原本想顺利交谈的意图相违背，是交谈双方都不愿意出现的状况。交谈双方为了使交际顺利进行，必然对要说出的话语进行适度的调整，尽可能地保证交际的顺利进行。
[2] “这是包好！这是与众不同的。你想，趁热的拿来，趁热的吃下。”横肉的人只是嚷。
“真的呢，要没有康大叔的照顾，怎么会这样……”华大妈也很感激的谢他。
“包好，包好！这样的趁热吃下。这样的人血馒头，什么痨病都包好！”
华大妈听到“痨病”两个字，变了一点脸色，似乎有些不高兴；但又立刻堆上笑，搭讪着走开
了。
（鲁迅《药》）
例[2]中满脸横肉的人对华大妈说人血馒头包治痨病，华大妈不愿意听别人说自己的儿子得痨病，于是华大妈“有些不高兴”，在横肉人和华大妈交谈的过程中产生了冲突。话语冲突并不是交谈双方愿意出现的情况，违背了说话人的交际意图。满脸横肉人带来人血馒头，在治疗老栓儿子这件事上功不可没，自然希望和老栓一家多套近乎顺利交流，老栓及华大妈作为感谢恩人也希望双方谈话愉快，但是“痨病”二字一出，引来华大妈不满，打消华大妈继续与满脸横肉人谈话的积极性，这违背双方的交际意图。
二、话语冲突的功能
1反映会话含意
在言语交际的过程中交谈双方由于某些原因委婉地表达意图，双方的交流往往带有一定的会话含意，话语冲突现象离不开语境，在特定的语境中能推导出特定的会话含意。格莱斯（Grice）认为“话语的含意不仅仅是其字面意义。当说话人明示地或故意地违反合作原则的某一准则时，就可能产生会话含意。”
[3]孔乙己一到店，所有喝酒的人便都看着他笑，有的叫道，“孔乙己，你脸上又添上新伤疤
了！”
他不回答，对柜里说，“温两碗酒，要一碟茴香豆。”便排出九文大钱。
他们又故意的高声嚷道，“你一定又偷了人家的东西了！”
孔乙己睁大眼睛说，“你怎么这样凭空污人清白……”
“什么清白？我前天亲眼见你偷了何家的书，吊着打。”
孔乙己便涨红了脸，脸上的青筋条条绽开，争辩道，“窃书不能算偷……窃书！……读书人的
事，能算偷么？”
（鲁迅《孔乙己》）
例[3]孔乙己没有经济来源，生活窘迫，还有盗窃的恶习，大家看不起孔乙己只是喜欢拿他寻开心，见孔乙己有钱喝酒吃茴香豆，便怀疑钱从何处来，况且有人眼见其偷书挨打。众人取笑一方面表现出大家不信任孔乙己，另一方面也是要其承认偷盗的事实。即便“众人都哄笑起来”，体现众人对孔乙己不信任这一会话含意，而且如此的不信任是通过言语表现出来的。
2违反合作原则
话语冲突的发生往往违反合作原则。格赖斯（Grice）认为，合作原则是人们交际成功的大前提，能够保证谈话的顺利行进。遵守这些准则能较好地保障人们交流的顺畅。
[4] 由于花园里有只独角兽，这个男人喜出望外，又跑到楼上叫醒妻子。
“那只独角兽吃了一支百合花，”他说。
他妻子从床上坐了起来，冷冷地看着他。“你真是个神经病，”她说，“我要把你关进疯人院里
去”。
这个男人从不喜欢“神经病”和“疯人院”这种字眼，在这阳光灿烂的早晨，花园里来了只
独角兽的当儿，听起来就更不入耳了。
（詹姆斯•瑟伯《花园里的独角兽》）
例[4]中男人知道独角兽是神兽，只存在神话故事或人们的意念之中，现实生活中不可能有独角兽。但是他却对妻子说花园里有独角兽，引起妻子反感。妻子说丈夫是神经病，并且要把他关进疯人院。丈夫明知道世界上没有独角兽却一再坚持说花园里有独角兽，违背了质量原则，同时妻子的话“神经病”“疯人院”都是明显带有不合作的语气，这样的言语行为导致双方交谈的失败。
参考文献:
[1]何自然 冉永平.语用学概论（修订本）[M].湖南教育出版社.2002.
[2]赵英玲.冲突话语分析[J].外语学刊.2004(5).
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