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阿里巴巴是一家电子商务网站；是全球最大的电子商务网站，有100万会员的综合性电子商务网站，做的是全球买卖，服务的是中小企业。服务内容包括网上商品展示，交易信息搜寻，网络定单垂询等，后期阿里巴巴还推出了“诚信通”会员服务项目，并以第三方认证的方式进行网络诚信推广，每个会员的登陆成本是1800元/年。
"浅议如何提高员工服务意识"论文摘要，急求楼主与其问：如何提高员工服务意识？不如帮员工求一个“如何改变员工命运”的理念！因为前者是试图向员工索要，而后者是试图向员工给予。难道楼主不“讨厌”索要？何况是90后的员工？！所以楼主观念也要与时俱进啊，呵呵…… 在培训的时候我总是习惯性地提醒学员，有时间可以多读几本历志类的小丛书，千万不要去读成功类的丛书。前者可以改变心态，是开创美好人生之本；后者虽然可能改变你的行为，但充其量是标。且往往因为生搬硬套而与初衷相去甚远、甚至走火入魔。如果一定要看成功类的丛书那就看名人传记，语言简练纯朴、故事平易真实。
阿里巴巴代运营靠谱吗？还是说自己运营更好些正确心态②：代运营公司比我请一个团队给工资，买社保，租场地，买器材，更省钱。 正确心态③：自己组建团队，亲自管理，现在代运营公司来管理运营团队。 正确心态④：代运营团队比自己运营，操作更灵活，更高效。 正确心态⑤：代运营公司有专业老师及培训，能够有最新资讯。 【靠谱的代运营公司】 ①：营业正常，固定场地，税务正常 ②：行业之中有口碑 ③：不过度承诺（保多少销量，保多少排名) ④：尽可能找本地公司来合作 ⑤：运营小二敬业（说到做到且有反馈） ⑥：服务意识深厚（当成自己店铺上心） 自己运营好，还是代运营公司好，这个问题也一样，看谁能够为这个店铺带来结果。
我觉得还是自己运营好一些，因为网络是一个很重要的销售渠道，我可不希望这么重要的销售渠道掌握在别人的手里。而且我的产品是定做的，有一定的专业度，让一个外行来经营我们的网站，我觉得不一定比我做的好。 再者很多代运营给我打电话，上来就保证首页，第一位什么的，连我什么关键词都不问，你就能保证我第一页？太不专业了！！！
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