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饶亚琴（江西省贵溪市人民医院 江西贵溪 335400）【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5085 (2010)18-0233-02【摘要】 随着现代医学技术水平的不断发展，医学模式的改变及人民生活水平的提高，这就要求护理工作者在工作中也要不断加强自身素质建设，全面提高护理素质。【关键词】 提高 素质建设护理学是现代医学的重要组成部分。随着现代医学技术水平的不断发展，医学模式的改变。对护理质量的要求也不断提高，护理工作已不能只满足于一般疾病的护理而需要身心的整体护理。良好的护士素质既有助于提高护士自身形象，又是提高护理质量的保证，因此提高护士素质很有必要。本文从以下几个方面阐述了笔者的观点。1 要加强职业道德修养护士是一项特殊的职业，有其特殊的职业道德要求，护士必须做到爱岗敬业、诚实守信、一视同仁，仪表要端庄，要有自尊、自爱和自重，对病人要有耐心、爱心、责任心，要乐于助人，平易近人，与人为善，要有吃苦耐劳的精神，要具有团队精神，具有全心全意为病人服务的思想，具有崇高的奉献精神。2 加强语言修养护士的美好语言不但能使病人听了心情愉快，而且能起到治疗疾病的作用，护士的亲切语言有利于解除病人的思想负担，增强战胜疾病的信心和决心，保持接受医疗和护理的最佳状态。因此护士应举止稳重，态度和蔼，得体地介绍自己，有礼貌地称呼病人。对不同的病人使用不同的语言，如岁数大的称为老爷爷、老奶奶，干部称某首长，退下来的人称某老等。选择适当的时间、适宜的环境、良好的气氛与病人交谈。交谈时双眼要注视着病人，不要顾左右而言他，认真倾听病人的叙说，让病人感到你是真心关心他，取得病人的信任，更多地了解病情，为治疗和护理提供保证。3 心理素质护士良好的语言修养是观察病人、治疗疾病、进行心理护理的重要条件。作为一名护士还要具备良好的心理素质，加强自身修养，不应把社会、家庭、人际关系或其他地方的不快带到工作中。善于保持稳定的情绪和丰富的情感。要善于通过自己积极向上、乐观自信的内心情感鼓舞病人以增进护患之间的情感交流，取得病人主动积极的配合。要善于控制自己的情绪，不能因个人的情绪起伏波动而影响对病人的态度。应始终保持情绪稳定，不论在什么情况下都要不急不躁，正规操作。在日常工作中急躁、情绪激动或低落都会影响工作。4 要培养慎独精神因为临床护理工作中护理行为往往是一个人独立进行，服务的对象是不同的个体，尤其是昏迷或麻醉未清醒的病人，他们不会用语言表达自已的意见和要求，一切治疗和护理均靠护理人员认真细致的观察和精心的护理，而且护理行为的正确与否、护理水平的高低只由医护单方认可，如昏迷病的翻身、吸痰、静脉输液等各操作是否严格遵守无菌操作技术和操作规程，晚间巡视病人及监测技术的时间性、准确性等往往不被人察觉，这就要求护理人员要有高度的道德观和责任感。为了培养严格的慎独修养，应有计划的根据每个时期的特点开展有关法律、法规及各项规章制度的学习，不断提高自已对安全护理的意识，自我约束，做到警钟长鸣，自觉地把职业操作规程惯彻到护理工作的每一个环节，做到在任何情况下都要尊重病人的权利，无论是在有人还是无人监管下，都应尽职尽责，表里如一，始终如一。5 精湛的技能及敏锐的观察力护士应利用一切机会不断提高自己的业务水平，如通过外出学习、自学考试、论文交流等途径。学习“三基”理论、掌握各项技术操作规程、认真执行医嘱、准确熟练地完成护理工作。要善于观察和发现病人的病情变化，并能及时采取有效的治疗护理措施，观察病人的心理活动及身心两方面的动态变化，解除病人的心理压力并满足病人生理、生活上的合理需要。随着医学的不断发展、更新，护士更应该刻苦钻研业务，努力完善护理技能，掌握运用各科新业务、新技术的精湛技能，以取得病人的信任。6 要保持开朗宁静的心境一个合格的护士在繁忙而琐碎的工作中应始终是情绪饱满而稳定，在态度上应始终是耐心、细心、主动热情。要善于控制自已的心境，要保证有足够的睡眠、合理的营养和适当的体育锻炼，保持个人的心理平衡。遇到病人提出不合理要求或不理解时，一定要冷静，体谅病人的心情，不与病人当面争执。7 健康教育护士应全面了解病人情况，有针对性地对病人做好健康教育工作。病人都比较关心自己的疾病，迫切需要掌握有关疾病的知识，护士应向病人讲解有关药物的服用常识、饮食与疾病的关系、生活习惯对恢复健康的影响、各项功能锻炼的指导、出院后的自理措施等。护士在教病人及家属某些护理技术时，应不怕麻烦、反复示教直到病人掌握为止，对于病人的某些不良卫生习惯，护士不能厌恶、嘲笑，应启发病人认识到不良卫生习惯的危害，自觉克服。做好健康教育，树立护士的科学地位，做病人信赖的人。
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