摘 要：改革开放三十年以来，我国经济得到了突飞猛进的发展，企业的发展离不开资金的安全运转，但目前我国许多企业在应收款项管理方面存在的问题还有许多。应收款项管理不善直接导致了企业资金周转不灵，企业发展陷入财务危机的困劲。本文从企业应收款项管理现状分析出发，结合当前企业实际总结了应收款项管理不力的主要原因，提出了若干提升应收款项管理水平的措施建议，以供参考。
关键词：企业管理 应收款项 措施建议
前言
应收款项是一种外置资产，应收款项的产生有多方面的原因，企业对外进行产品销售、材料销售以及劳务输出等都有可能产生应收款项。应收款项虽然是款项所有权企业的资金，但是在变现回流之前却被对方使用和支配，所有权企业暂时无权对该笔资金进行有效控制，这就在一定程度内造成了企业的“虚拟资产”。企业只有把应收款项变为实际资金收入企业自己的账户之后才能将资金投入到自身的生产经营过程当中，这笔资金才能为企业产生实际的经济收益。应收款项回收周期的长短对企业经营发展影响深远，所以各个时期的企业管理者对于应收款项这个问题都投入了极大精力同时又觉得极为棘手。西方应收款项管理研究经过了一百多年的发展，目前已经具有相当成熟的理论和实践基础，但在我国，企业信用制度和体系建立还处于起步阶段，社会信用体系极不完善，相关的法律法规也未能及时出台，加之许多企业对于应收款项管理还不够重视，管理方式也较为单一，从而造成了我国在应收款项管理方面的薄弱与疲软。但我国经济融入世界经济的趋势不可阻挡，我国市场经济健康发展对企业应收款项管理与水平提升已经提出了更为迫切的要求。
一、应收款项管理不善的原因
应收款项在企业所有资金中的比例非常之高，根据相关部门数据显示，应收款项在企业流动资金中的比重高达五成以上，而发达国家的这一比例仅占两成左右，应收款项管理水平可见一斑。造成我国企业存在高额应收款项的原因在于企业之间习惯性的款项互相拖欠以及到期款项迟迟得不到回收，应收款项过高严重阻碍我国经济的持续发展。应收款项管理不善主要由以下几个方面的原因：
（一）企业管理不善
应收款项管理应该是企业管理中的一个重要内容，但是就目前我国企业管理问题来看，许多企业管理者对于应收款项管理的认识还不够深入，她们往往比较重视如何打开销路而对于其他资金管理不够重视，而且根据国内企业管理者的普遍情况来看，大多数企业管理者在应收款项管理方面还存在理论跟不上、经验严重缺乏的问题，从而造成由企业自身引起的应收款项管理不善。
（二）缺乏信用评估程序
商家信用度低下是造成应收款项不能及时回收甚至出现坏账的重要成因，许多企业在进行赊销之初就未能切实评估赊销对象的信用状况，让许多信用水平低下的商家成为了自己的客户，还有许多企业的赊销对象仅凭管理层自己的意向或喜好就随意决定，根本没有考虑赊销对象的实际情况，这样一来，大笔应收款项无法回收就可想而知了。
（三）商业市场不良竞争
企业为了能够在商业市场上获得更大的市场份额和销售空间，往往会利用各种手段促使产品大规模销售，其中赊销也就成了许多企业最主要的促销手段，这也就造成了企业为了提升产品销量而盲目拓展赊销规模，从而让应收款数额大大多于现金销售数额，从而为大笔应收款得不到及时回收埋下隐患。
（四）结算手段落后造成款项回收滞后
商品销售和资金回收在理论上来说应该存在于同一个时间段内，但如果商品销售出去而货款还未及时回收就会形成应收款项的产生。特别是对于大宗商品销售来说，货物销售量巨大，产生的货款量也会很大，货款结算上面也会耗费许多时间，许多企业在大宗商品销售结算手段方面也比较落后，从而延长了结算时间，虽然这种情况不属于赊销之列，但账款迟迟无法完成结算，期间形成的资金垫付同样给企业造成严重负担。
二、加强企业应收款项管理的思考
（一）加强客户信用评估制度建立
企业生产经营过程中产生赊销在所难免，而且如果对赊销及应收款问题管理得当会给企业带来更多经济收益。过去的传统型企业在应收款项管理方面一般是由企业财务部门进行具体工作的开展，但是随着赊销规模的不断扩大，应收款项风险不断提升，仅凭财务部门一己之力难以实现对应收款项的有效管理，这就需要企业根据市场情况和自身发展特点建立具有专业性、技术性、综合性的企业客户信用评估组织和制度。
（二）加强应收账款具体监督控制
1、严格控制赊销发生
商品赊销主要由客户发出订单、企业核实客户信用、供货、运输、企业向客户发出账单、进行账单记录、回收资金几个环节构成。严格控制赊销发生就是要在接受客户提交订单的时候严格核查订单是否获得授权、核查客户信用等级是否达到赊销标准，然后在进行订单受理过程中要对客户往期赊销情况进行分析，了解客户当前未支付款项数额及偿还情况。如果是首次进行赊销的新客户，首先应该对客户进行全方位调查，建立对应的信用评价数据。不论是新客户还是老客户，只有严把赊销第一关才能给后续应收款管理提供保障。
2、加强财务部门分析管理
财务部门要对应收款项进行定期管理，如应收款项数额、分期回收情况、赊销时间等，并且根据分析和数据收集情况进行报表编制，报表编制完成之后交由直接管理部门，在报表当中要明确应收款项回收情况、回收预期以及款项回收结构，对于可能存在回收困难、出现呆账坏账的问题要及时反应，以便进行下一步及时处理。
3、加强内部审计监督
要不断完善内部监督控制体系，加强内部控制管理力度，定期检查应收款项管理部门的工作进度，避免重大事故发生，核查管理人员是否存在徇私舞弊、恶意不回收账款现象。内部监督控制体系还需要建立款项回收管理与回收记录管理职责分离、应收款项凭证严格管理、对账单定期寄出等制度，从而确保内部审计监督有效执行。
结论
随着我国经济不断发展，企业规模不断扩大，商品赊销是市场经济发展的必然，但为了避免应收款管理问题，必须建立严格的客户信息管理系统和加强信用知识普及和体系完善。西方发达国家在应收款项管理方面经验丰富，我们应该在借鉴成功经验的基础之上结合本国国情和企业发展实际，寻找更具中国企业特色的应收款项管理途径，加强在事前、事中、事后的管理控制力度，最大限度的降低应收款项回收风险，促进企业进一步健康发展。
参考文献
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[2]张云起.营销风险预警与防范[M].北京:商务印书馆.2007.
[3]方斌.加强企业信用管理的若干建议[J].财务与会计.2002.1.
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